تتحمل أصول المسؤولية الكاملة لضمان جودة وسلامة المنتج، وعليه في حال تضرر المنتج أو اختلافه عن الوصف المذكور تكون لكم الأحقية الكامل في طلب الاستبدال، وذلك في مدة أقصاها سبعة أيام من بعد استلامكم للمنتج، وأما إذا وافق طلبكم الوصف ووصلكم سليمًا فقد أدت لكم أصول أمانتها، ولا مسوغ حينئذ لطلب الاسترجاع.
